Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Fernande Marilyn, personne physique, pour la publication et la gestion de ce site et des commandes, sous le nom Objectif & Croissance.

Contact pour exercer vos droits : ebookpro-contact@mail.fr.

Aucune adresse postale n’est publiée. Les demandes d’exercice des droits s’adressent à l’e-mail indiqué ci-dessus ; il y est répondu sans délai injustifié.

Informations collectées

• Commentaires de lecteurs. Le prénom, la note et le message que vous laissez dans la rubrique Commentaires sont enregistrés. Ils ne deviennent visibles par tous qu’après relecture par l’auteure.
• Commande. Votre adresse e-mail est utilisée pour vous envoyer le fichier de l’ebook et le reçu de la commande.
• Paiement. Le règlement est traité par notre prestataire de paiement, qui collecte les informations nécessaires à la transaction. Le site ne collecte ni ne conserve vos coordonnées bancaires.
• Informations techniques. Adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées et durée de visite, enregistrées automatiquement par la plateforme d’hébergement à des fins de fonctionnement et de sécurité.
• Messages adressés au contact. Les demandes envoyées à l’adresse de contact, conservées le temps d’y répondre.

Finalités et fondements juridiques

• Exécution du contrat : permettre l’achat, livrer le fichier, délivrer le reçu et traiter une demande de remboursement.
• Intérêt légitime : assurer la sécurité du site, prévenir les abus, publier les avis après validation et améliorer la présentation du livre.
• Consentement : publication de votre commentaire, dépôt des cookies non essentiels.
• Obligation légale : conservation des justificatifs de vente et de comptabilité.

Destinataires des informations

• La plateforme d’hébergement et les prestataires techniques qui contribuent au fonctionnement du site.
• Le prestataire de paiement, marchand pour l’ensemble des commandes, pour la vente, l’encaissement, la conformité fiscale, la facturation et le suivi des remboursements.
• Les conseillers juridiques et comptables de l’activité, dans la limite de leur mission.
• Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

Les commentaires validés sont publics. Les informations de commande ne sont ni vendues, ni échangées à des fins publicitaires.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires, dont la plateforme d’hébergement et le prestataire de paiement, peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts reposent sur les garanties prévues par le Règlement général sur la protection des données (clauses contractuelles types ou décision d’adéquation).

Durées de conservation

Les commentaires restent enregistrés jusqu’à leur suppression, à votre demande ou à l’initiative de l’auteure. Les informations de commande sont conservées le temps nécessaire au suivi de la vente et aux obligations comptables. Les données techniques de sécurité sont conservées pour la durée requise par la plateforme d’hébergement.

Cookies et traceurs

Le site n’installe pas de cookie publicitaire de son propre fait. Le prestataire de paiement utilise des cookies techniques nécessaires à la sécurité et au bon déroulement du paiement, et la plateforme d’hébergement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Vous pouvez supprimer ou bloquer ces cookies depuis votre navigateur, ce qui peut empêcher l’accès au paiement.

Sécurité

Les échanges sont protégés par des mesures techniques et organisationnelles adaptées : échanges chiffrés, accès restreint aux données, séparation des informations de commande et des commentaires, et paiement externalisé chez un prestataire certifié.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos informations, leur rectification, leur effacement, une limitation du traitement, la portabilité de vos données, ou vous opposer à un traitement. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné, sans effet rétroactif. Pour un commentaire publié, indiquez simplement le prénom et le message concernés.

Il est répondu à toute demande dans un délai d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Mineurs

Le site ne collecte pas sciemment de données de mineurs. Un commentaire laissé par un mineur doit être publié avec l’accord d’un responsable légal, et peut être retiré sur simple demande.

Évolutions de cette politique

Cette politique peut être complétée lorsque de nouveaux services sont proposés (espace lecteur, envoi d’e-mails, édition papier). Toute évolution importante sera signalée sur cette page.